コミュニケーションで最も大切なことは、相手が語らない部分を聞くこと。
ピーター・ドラッカー氏は経営学者。マネージメントに関する著書も複数あります。彼のマインドは「人々の幸せ」で有名な言葉を少し紹介します。
未来を予測する最良の方法は、未来を創ること。
成功した企業は、きまって誰かが勇気ある決断をした。
ビジネスには二つの機能しかない。
マーケティングとイノベーション。
マーケティングの目的は「顧客を理解」「顧客に製品とサービスを合わせる」そうして自ずから売れるようにすること。
究極のマインドは誰も同じです。
異なるのは個々の分野やジャンルでの具体的な手法(各論)です。マーケティングを、どのように理解して、どのように具体的に実行するかは、個々の判断にゆだねられています。